10085是移動推銷電話，如果總是給你打電話就代表是他們的優(yōu)質(zhì)客戶，這是官方回答，至于到底是不是所謂的優(yōu)質(zhì)，那就得自己去分辨了，基本都是移動用戶年限比較長的。那么，10085打電話來要不要接？一起來看看本站提供的介紹吧！

一、10085老是給我打電話干嘛

想讓你辦理業(yè)務，直接拒絕就好，如果拒絕了還打，可以把他加入黑名單，還有就是你把他工號記住，投訴他。

我之前也經(jīng)常有接這樣電話很煩的，我移動聯(lián)通都用，我都是打過去轉(zhuǎn)人工，投訴他們騷擾我，在把我的號讓他們備注好不要給我介紹什么套餐。要是一次沒效果多打幾次張好了，反正我現(xiàn)在基本沒有。

二、10085打電話來要不要接

看你自己。有空就接聽，但是她們所介紹任何業(yè)務都不接受，因為所有的業(yè)務都有幾個特點，只能提費不能降費，而且有合約期，就是讓你牢牢靠在移動上面，不能轉(zhuǎn)網(wǎng)。沒空的時候關(guān)掉她不用商量。

對于一般的正規(guī)移動客服是不會給用戶打騷擾電話的，可能還有一種情況就是需要給童虎推銷一些套餐之類的產(chǎn)品，才會給用戶打電話的。

三、移動為什么要不斷地推薦不同的套餐

1、客服都有一定的任務，通過建議用戶更改套餐，這樣可以增加客服的業(yè)績能力。比如說，我之前的套餐一個月花費50-60元，如今卻增加到了128元，增加了1倍多的資費，這就是明顯的有助于增加資費。

2、留住用戶。隨著型號轉(zhuǎn)網(wǎng)的不斷深入，與人生之間相互搶占市場，獲得用戶的競爭越來越大為了能夠不斷的吸引用戶，運營商會推出不同的優(yōu)惠套餐，而這種優(yōu)惠套餐可能會通過電話的形式撥打給用戶來，讓用戶感受到移動對于他們的重視度。

3、我們除了接受到各種10086的電話，還接受到一些自身為移動的客服電話，而這些客服電話的目的確實存在一定的銷售成分在內(nèi)，比如一些代理商他們通過電話來讓我們更改套餐，增加他們的業(yè)務量。

運營商通過不斷的撥打電話，來讓我們使用不同的套餐，其實，最主要的目的還是為了推廣，而這種推廣的目的還是為了增加我們的負擔，提升他們的利潤。